10:00-22:00 Ежедневно

Ваша корзина пуста!

О нас

Компания "Кальяника" позицирована как №1 по уровню обслуживания на рынке кальянов в Москве.

Ваша выгода от обращения к нам

Оперативная обработка заказов

Мы стремимся поддерживать максимальную скорость выполнения заказов от момента регистрации и до момента передачи Вам заказанного товара. Если ранее Вы пользовались услугами других кальянных интернет-магазинов, то, несомненно, Вы будете приятно удивлены оперативностью нашей реакции.

Доступность товара в каталоге

Весь товар, представленный в нашем каталоге, может быть доставлен Вам! "Кальяника" внимательно следит за информацией, представленной на сайте. Мы с максимальной оперативностью вносим изменения на сайт в случаях, когда какая-либо позиция заканчивается на складе. Это позволяет Вам быть уверенными, что весь заказанный товар будет доставлен Вам. Мы гордимся статистикой, показывающей, что за время работы нашего магазина 98.6% заказов наших клиентов удовлетворялись в полном объеме.
Также, Вы никогда не увидите слов о "временнoм oтсутствии тoвара нa склaде", путешествуя по страницам нашего сайта!

Качество товара

С первого дня создания бренда "Кальяника" мы следим за качеством всей продукции, поступающей в наш магазин. При росте популярности кальянов, который наблюдается в последние годы, стало неизбежным появление подделок угля, табака и самих кальянов. Использование такой продукции неизбежно приводит к вреду для здоровья любителя кальяна. Именно поэтому мы внимательно контролируем весь ассортимент продукции и продаем только оригинальные товары известнейших мировых брендов. В первую очередь это относится к табаку - его качество обязательно подтверждается соответствующими сертификатами и акцизными марками.

Программа бонусов и скидок

На текущий момент времени наша бонусная программа для постоянных клиентов является уникальной на рынке, доставляя клиентам истинное удовольствие от покупок. Ведь только у нас Вы сможете получать дополнительные бонусы и подарки даже после получения максимальной скидочной карты.

Наш опыт

Компания "Кальяника" основана истинным ценителем кальяна, посвятившем этому приятному увлечению много лет. Это позволяет нам профессионально подходить ко всем вопросам, связанным с культурой курения кальяна, и предоставлять нашим клиентам только высокий уровень качества товара и обслуживания.

Открытость каждому клиенту

В случае возникновения любых вопросов Вы можете обратиться напрямую к управляющему компании "Кальяника". В разделе "Контакты" указаны способы связи с нашим руководством. Кроме того, наше руководство постоянно контролирует весь процесс взаимодействия с клиентами, стремясь гарантировать Вашу удовлетворенность от нашего уровня обслуживания.

Другие плюсы

Мы можем, конечно, упомянуть и высокое качество обслуживания, и внимательный, индивидуальный подход к клиенту, и гарантию качества, и выгодные, привлекательные цены, и дружелюбный персонал... Но, ведь это и так очевидно, если уже Вы являетесь нашим клиентом! И в своей работе мы обязательно следуем этим принципам :). Если же Вы только знакомитесь с нами, Вы сможете убедиться в этом с первого обращения в "Кальянику".


Наша миссия и стремления

  • принести на кальянный рынок России новый подход в обслуживании клиентов, сочетающий в себе комфортные цены и интересные бонусные программы для любителей курить кальян
  • создать удобное и качественное обслуживание покупателей данных товаров как через сеть Интернет, так и в точках продаж
  • обеспечить наших клиентов только качественным товаром, проходящим индивидуальную проверку. К нему относятся кальяны, изготовленные из высококачественных и безопасных для здоровья материалов, табак достойного качества от известных производителей, подтвержденный акцизными марками и сертификатами соответствия, уголь, изготовленный из натуральной древесины, а также многое другое
  • предоставлять нашим клиентам подробную информацию обо всех товарах "Кальяники", профессионально консультировать в вопросах покупки и обслуживания кальянов